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FAQ(よくある質問と回答 No.9)


Q. 「複数PDFダウンロード」ボタンを押してもダウンロードができません。(「ポップアップがブロックされました。」と表示されます。)
A. ブラウザの設定でポップアップを許可することで、ダウンロードのための認証画面が表示されます。(以下、各ブラウザのポップアップ許可方法)  
  • Google Chromeの場合
    1. 「Google Chromeの設定」から「設定」→「詳細設定」を選択してください。
    2. 「サイトの設定」を選択してください。
    3. 「ポップアップとリダイレクト」を選択してください。
    4. 「許可」の右側にある「追加」ボタンを押下します。
    5. 入力欄にJ-PlatPatのURL(https://www.j-platpat.inpit.go.jp/)を入力して「追加」ボタンを押下します。
  • Internet Explorerの場合
    1. 「ツール」から「インターネットオプション」を選択してください。
    2. 「プライバシー」タグ内の「ポップアップブロック」項目にある「設定」ボタンを押下してください。
    3. 入力欄にJ-PlatPatのURL(https://www.j-platpat.inpit.go.jp/)を入力して「追加」ボタンを押下します。
  • Microsoft Edgeの場合
    Edgeはバージョンによってポップアップの許可方法が異なります。バージョンの確認方法は次のとおりです。
    1. 「設定など」から「設定」を選択してください。
    2. 画面下部の「このアプリについて」内に、現在のバージョンが表示されます。

    <Microsoft Edge(バージョン44 以降)の場合>
    1. 画面右上の「設定など」から「設定」を選択してください。
    2. 「<」を押下し、ナビゲーションビューを展開してください。
    3. 「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
    4. 「ポップアップブロックをする」をオフにします。

    <Microsoft Edge(バージョン43以前)の場合>
    1. 「設定など」から「設定」を選択してください。
    2. 「設定画面」下部にある「詳細設定を表示」ボタンを押下してください。
    3. 「ポップアップをブロックする」をオフにします。
  • Firefoxの場合
    1. 右上のメニューボタンから「オプション」を選択してください。
    2. プライバシーとセキュリティの「許可設定」欄の「ポップアップウィンドウをブロックする」の右側にある「許可サイト...」ボタンを押下します。
    3. 入力欄にJ-PlatPatのURL(https://www.j-platpat.inpit.go.jp/)を入力して「許可」→「変更を保存」ボタンを押下します。
  • Safariの場合
    1. 画面上のメニューバーから「Safari」→「環境設定」を選択してください。
    2. 「Webサイト」タブの中の「ポップアップウィンドウ」を選択してください。「現在開いているWebサイト」がJ-PlatPatのURLであることを確認し、右側のプルダウンから「許可」を選択します。

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