利用の手引き（サービス内容、利用環境、サポート等）

• 特許情報プラットフォーム（J-PlatPat）は、初心者から上級者まで利用できるサービスです。サービス内容、操作方法等については下記サイトをご覧ください。

• 利用上のご案内
• サービス一覧（J-PlatPatサイト）
• 各サービスのご利用方法（J-PlatPatサイト）
• 文献蓄積情報（J-PlatPatサイト）

特許情報プラットフォーム（J-PlatPat）は以下の環境でご利用いただけます。

• 特許情報プラットフォーム（J-PlatPat）の操作で困ったときは、下記のヘルプページやFAQをご覧ください。

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  J-PlatPatの利用に関するFAQ

  ヘルプ一覧（J-PlatPatサイト）

  FAQ(よくある質問と回答)（J-PlatPatサイト）

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• 上記サイトの情報で解決できないときは、ヘルプデスクにお尋ねください。

  ヘルプデスク

  電話：03-3588-2751（平日9:00-20:00）
  E-MAIL：helpdesk@j-platpat.inpit.go.jp

• 特許情報プラットフォーム（J-PlatPat）では、SSL/TLS通信を採用しており、利用者がこのサイトとの間で送受信する情報はプライバシーが保護されます。
• SSL/TLS通信とは、共通鍵暗号方式と公開鍵暗号方式の両方を用いてインターネット上のデータ通信を暗号化することで第三者による傍受を防ぐものです。

• 特許プラットフォーム（J-PlatPat）サービスを安定に提供するため、システムのメンテナンスを週末や祭日を利用して実施することがあります。
• メンテナンスの予定日が決まったら、事前に「トピックス一覧（特許情報プラットフォーム）」にてお知らせしますので、ご理解のほど、お願い申し上げます。

• 特許情報プラットフォーム（J-PlatPat）では、ご利用する皆さまへの円滑なサービス提供及びサービスの質の向上に役立てるため、ご利用する皆さまのサービス利用に関する情報（アンケート調査結果やお問い合わせに対する回答も含む）を収集・分析しています。
• 収集した情報については、下記のプライバシーポリシーをご覧ください。

  プライバシーポリシー

• 企業・大学等において、多数のPCを使用してJ-PlatPatの実習等を行う場合、多数者からの同時アクセスが集中することにより他の利用者の利用を妨げる可能性があります。
• 30台以上のPCを使用して講義・実習等を行うときは、実施の2週間前までに下記の問合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。

※土・日・祝日はメンテナンスを実施する場合がございます。「トピックス一覧（特許情報プラットフォーム）」にて予告しますのでご確認ください。

• 大学向け公報固定アドレスサービスは、INPITが、政府の知的財産戦略本部が策定した知的財産権推進計画2006に沿って、 大学等における研究開発を支援するため、大学等の利用者に対して提供しているものであり、利用者が特許公報番号を指定することで、特許情報プラットフォーム （J-PlatPat）に蓄積されている公報の文献単位PDFファイルを直接参照できるサービスです。
• 本サービスにより、大学等の利用者は簡便に特許公報データへのアクセスが可能となります。 （インターネットへの接続環境をお持ちであれば、利用料金は一切かかりません。）
• 大学向け公報固定アドレスサービスご利用案内